Những lưu ý khi sử dụng Dịch vụ Bảo lãnh viện phí

Để thuận lợi trong quá trình sử dụng Dịch vụ Bảo lãnh viện phí, Quý khách vui lòng lưu ý những thông tin sau:

1. Lựa chọn Cở sở Y tế khám chữa bệnh phù hợp

Tham khảo Mạng lưới Cơ sở Y tế (CSYT) cung cấp cho Khách hàng Manulife tại mục 'Tìm Phòng khám và Bệnh viện' trên ứng dụng Manulife Vietnam.

2. Thời gian xác nhận bảo lãnh

• Dịch vụ Bảo lãnh viện phí hoạt động 24/7 áp dụng cho trường hợp điều trị ngoại trú. Đối với trường hợp điều trị nội trú, việc xác nhận bảo lãnh được thực hiện trong giờ hành chính.
• Trong thời gian chờ xác nhận bảo lãnh, các CSYT có thể yêu cầu Quý khách đóng một khoản tiền tạm ứng nhằm đảm bảo chi phí điều trị tối thiểu.

Ghi chú:

• Quý khách vẫn có thể yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiể nếu không thỏa điều kiện Bảo lãnh viện phí;
• Quý khách cần kiểm tra kỹ các thông tin về chi phí được bảo lãnh và ký xác nhận trên thư bảo lãnh do Manulife phát hành thông qua cơ sở ý tế để biết Quyền lợi bảo hiểm được hưởng.
• Đối với trường hợp sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí tại các CSYT nước ngoài, Quý khách vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng dịch vụ bảo lãnh viện phí trước nhận viện tại đây