eClaims - Yêu cầu giải quyết quyền lợi Bảo hiểm Trực tuyến

Với mong muốn mang lại sự dễ dàng, thuận tiện hơn mỗi ngày khi Quý khách yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, Manulife trân trọng thông báo phiên bản nâng cấp ứng dụng tự động trực tuyến eClaims 3.0. Được cải thiện từ việc ứng dụng công nghệ hiện đại giúp nhận diện và đánh giá thông tin tự động, mỗi yêu cầu được nộp qua hệ thống eClaims 3.0 sẽ có thể hoàn tất sau 1 ngày làm việc.

Bảo vệ nhiều gia đình Việt Nam tốt hơn mỗi ngày là động lực Manulife liên tục cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng và đa dạng các giải pháp số hoá trên thị trường bảo hiểm.

Những cải tiến ưu việt của eClaims:

• Áp dụng tất cả các quyền lợi bảo hiểm
• Áp dụng cho trường hợp khách hàng cá nhân của hợp đồng tổ chức
• Hướng dẫn chính xác loại chứng từ cần nộp
• Rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết quyền lợi bảo hiểm.
• Cải thiện tính năng và giao diện người dùng

Những lưu ý khi thực hiện yêu cầu bồi thường bảo hiểm trực tuyến

Để thuận tiện trong quá trình thực hiện yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại eClaims, Quý khách vui lòng lưu ý những thông tin sau:

• Đối với các yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho dòng sản phẩm Món quà Sức khỏe, Sống Khỏe Mỗi Ngày, Quý khách vui lòng gửi Hóa đơn tài chính (bản gốc) về văn phòng của Manulife
• Chỉ đình kèm hình ảnh các chứng từ có liên quan được chụp rõ nét.
• Trong trường hợp bổ sung thêm chứng từ cho yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm đã được nộp trước đây, Quý khách vui lòng bổ sung qua email claims-bosungchungtu@manulife.com hoặc tại văn phòng của Manulife